/* Tatbiki Sur-mesure — charte Tatbiki : jaune / gris / noir sur blanc */
:root { --jaune:#F5C400; --jaune-clair:#FFF4C2; --noir:#111; --gris:#5F5F5F; --gris-clair:#ECECEA; --bord:#E4E4E0; --fond:#F5F5F3; --rouge:#C62828; --vert:#2E7D32; }
* { box-sizing:border-box; }
html, body { margin:0; }
body { background:var(--fond); color:var(--noir); font:16px/1.5 system-ui,-apple-system,"Segoe UI",Roboto,"Noto Sans Arabic",sans-serif; min-height:100vh; }
[hidden] { display:none !important; }
button, input, textarea, select { font:inherit; color:inherit; }
svg { width:24px; height:24px; fill:none; stroke:currentColor; stroke-width:2.2; stroke-linecap:round; stroke-linejoin:round; }

.entete { position:sticky; top:0; z-index:10; background:#fff; border-bottom:1px solid var(--bord); display:grid; grid-template-columns:auto 1fr auto; align-items:center; gap:8px; padding:8px 12px; }
.ent-g { display:flex; align-items:center; gap:6px; }
.logo { height:34px; }
.entete h1 { margin:0; font-size:1.05rem; text-align:center; white-space:nowrap; overflow:hidden; text-overflow:ellipsis; }
.ico { background:none; border:0; padding:6px; cursor:pointer; }
.langues { display:flex; background:var(--gris-clair); border-radius:12px; padding:3px; }
.langues button { border:0; background:none; font-weight:800; font-size:.8rem; padding:5px 8px; border-radius:9px; cursor:pointer; }
.langues button.actif { background:var(--noir); color:var(--jaune); }

main { max-width:640px; margin:0 auto; padding:16px 16px 90px; }
.centre { min-height:80vh; display:flex; flex-direction:column; justify-content:center; text-align:center; gap:14px; }
.centre .logo-g { height:70px; margin:0 auto; }
h2 { font-size:1.25rem; margin:4px 0 10px; }
.sous { color:var(--gris); margin:0; }
.carte { background:#fff; border:1px solid var(--bord); border-radius:18px; padding:16px; margin:12px 0; }
.lab { display:block; font-weight:700; font-size:.9rem; margin:12px 0 5px; }
input[type=text], input[type=tel], textarea, select { width:100%; border:1.5px solid var(--bord); border-radius:12px; padding:12px; background:#fff; }
input:focus, textarea:focus, select:focus { outline:3px solid var(--jaune); border-color:var(--jaune); }
textarea { min-height:120px; resize:vertical; }
.btn { width:100%; min-height:54px; border:0; border-radius:16px; font-weight:800; font-size:1.05rem; cursor:pointer; background:var(--jaune); color:#111; box-shadow:0 6px 18px rgba(0,0,0,.12); }
.btn.sec { background:#fff; border:2px solid var(--noir); box-shadow:none; }
.btn.rouge { background:#fff; border:2px solid var(--rouge); color:var(--rouge); box-shadow:none; }
.btn:disabled { opacity:.5; }
.lien { background:none; border:0; font-weight:800; text-decoration:underline; text-decoration-color:var(--jaune); text-decoration-thickness:3px; text-underline-offset:4px; cursor:pointer; padding:8px 0; }
.erreur { color:var(--rouge); font-weight:700; min-height:1.2em; }
.puces { display:flex; flex-wrap:wrap; gap:8px; }
.puces button { border:2px solid var(--bord); background:#fff; border-radius:999px; padding:8px 14px; font-weight:700; cursor:pointer; }
.puces button.actif { border-color:var(--noir); background:var(--jaune); }
.deux { display:grid; grid-template-columns:1fr 1fr; gap:10px; }

.barre-retour { display:flex; align-items:center; gap:10px; margin-bottom:6px; }
.retour { width:44px; height:44px; border-radius:50%; background:var(--jaune); border:2.5px solid var(--noir); display:inline-flex; align-items:center; justify-content:center; cursor:pointer; flex:none; }
[dir=rtl] .retour svg { transform:scaleX(-1); }
.barre-retour h2 { margin:0; }

.demande-l { display:flex; justify-content:space-between; align-items:center; gap:10px; background:#fff; border:1px solid var(--bord); border-radius:16px; padding:14px; margin:10px 0; cursor:pointer; width:100%; text-align:start; }
.demande-l b { display:block; }
.demande-l small { color:var(--gris); }
.pill { display:inline-block; border-radius:999px; padding:3px 10px; font-weight:800; font-size:.78rem; white-space:nowrap; }
.s-recue { background:var(--gris-clair); } .s-etude { background:var(--jaune-clair); } .s-devis { background:var(--jaune); }
.s-acceptee { background:#DFF2E1; color:var(--vert); } .s-refusee, .s-archivee { background:var(--gris-clair); color:var(--gris); }
.badge { background:var(--rouge); color:#fff; border-radius:999px; font-size:.75rem; font-weight:800; padding:2px 8px; margin-inline-start:6px; }
.vide { text-align:center; color:var(--gris); padding:30px 10px; }

.infos { font-size:.92rem; color:var(--gris); }
.infos b { color:var(--noir); }
.devis { border:2.5px solid var(--noir); background:var(--jaune-clair); }
.devis table { width:100%; border-collapse:collapse; margin:8px 0; }
.devis td { padding:6px 0; border-bottom:1px solid #E8DFAE; }
.devis td:last-child { text-align:end; white-space:nowrap; font-weight:700; }
.devis .total { font-size:1.3rem; font-weight:900; text-align:end; }

.fil { display:flex; flex-direction:column; gap:8px; margin:14px 0; }
.msg { max-width:85%; padding:10px 12px; border-radius:16px; word-wrap:break-word; white-space:pre-wrap; }
.msg.client { align-self:flex-end; background:var(--jaune); border-end-end-radius:4px; }
.msg.tatbiki { align-self:flex-start; background:#fff; border:1px solid var(--bord); border-end-start-radius:4px; }
.msg.info { align-self:center; background:var(--gris-clair); font-size:.85rem; color:var(--gris); max-width:95%; text-align:center; }
.msg img { max-width:100%; border-radius:10px; display:block; }
.msg audio { width:240px; max-width:100%; }
.msg time { display:block; font-size:.72rem; color:var(--gris); margin-top:4px; }
.composer { position:fixed; bottom:0; left:0; right:0; background:#fff; border-top:1px solid var(--bord); padding:8px; display:flex; gap:6px; align-items:flex-end; z-index:9; }
.composer textarea { min-height:44px; max-height:120px; flex:1; padding:10px; }
.composer .ico-b { flex:none; width:46px; height:46px; border-radius:50%; border:2px solid var(--noir); background:#fff; cursor:pointer; display:inline-flex; align-items:center; justify-content:center; }
.composer .ico-b.p { background:var(--jaune); }
.composer .ico-b.rec { background:var(--rouge); color:#fff; border-color:var(--rouge); animation:pulse 1s infinite; }
@keyframes pulse { 50% { opacity:.6; } }
.rec-info { position:fixed; bottom:66px; left:50%; transform:translateX(-50%); background:var(--noir); color:#fff; padding:6px 14px; border-radius:999px; font-weight:700; z-index:9; }

.menu { position:fixed; inset:0; background:rgba(0,0,0,.4); z-index:20; }
.panneau { position:absolute; top:0; bottom:0; inset-inline-start:0; width:min(320px,88vw); background:#fff; overflow-y:auto; padding:12px 14px 30px; }
.menu-tete { display:flex; align-items:center; gap:10px; margin-bottom:8px; }
.menu-tete h2 { margin:0; }
.m-lien { display:block; width:100%; text-align:start; background:none; border:0; border-bottom:1px solid var(--gris-clair); padding:13px 4px; font-weight:700; cursor:pointer; }
.m-titre { color:var(--gris); font-weight:800; font-size:.8rem; margin:16px 0 6px; text-transform:uppercase; }
.m-app { display:flex; justify-content:space-between; align-items:center; padding:10px 12px; margin-top:6px; border-radius:12px; background:var(--gris-clair); color:#111; font-weight:700; text-decoration:none; }
.m-app small { font-weight:700; color:var(--gris); font-size:.75rem; }
.m-app.ici { background:var(--jaune-clair); }
.m-app.gris { opacity:.6; }
.toast { position:fixed; bottom:84px; left:50%; transform:translateX(-50%); background:var(--noir); color:#fff; padding:10px 16px; border-radius:12px; z-index:30; max-width:90vw; text-align:center; }
.aide-fil .msg { max-width:92%; }